Emploi Technicien / Technicienne de hot line en informatique Rhône-Alpes DEUZZI Mme Laurianne HOUZE - Offres d'emploi
Titre du poste:
Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Description de l'offre:
Afin de renforcer notre support clients, nous recrutons un technicien. Rattaché(e) à une équipe territoriale basée à Brignais, vos missions principales seront Effectuer la prise d'appel, la classification et la saisie des demandes d'interventions, Assurer la résolution et le suivi des déclarations d'incidents, Assurer la traçabilité des appels de la demande jusqu'à l'action clôturante, Assurer la relation client sur le suivi des demandes, Ponctuellement se déplacer sur site pour effectuer des dépannages. Vous avez le sens du service et un excellent relationnel. Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et autonome dans votre travail. Votre sens de l'écoute et votre pédagogie vous permettront d'accompagner et de faire monter en compétence les utilisateurs dans le cadre de vos fonctions.Enfin votre goût du travail en équipe et votre volonté de vous impliquer dans le projet de l'entreprise sont des critères déterminants pour ce poste.
DEUZZI . Coordonnées : rec.refsup (at) deuzzi.fr
Deuzzi 50 personnes, est spécialiste du conseil et de l'accompagnement des PME, ETI, collectivités et associations pour la gestion d'un système d'information réellement intégré à leur stratégie et source de valeur. Deuzzi propose un service innovant : créer leur service informatique sur-mesure. Ambiance de type « start-up » autour d'un projet ambitieux. Deuzzi met en ½uvre un accompagnement de proximité pour chaque salarié, favorisant ainsi la promotion interne et l'évolution des comp
Salaire minimum: 1720
Salaire maximum: 2100
Heures par semaine: 35:00
Nom de l'employeur: DEUZZI Mme Laurianne HOUZE
Job description courte:
Techniciens des technologies de l’information et des communications, opérations
Pays: France
Région: Rhône-Alpes
Durée du contrat: Indéterminée
Type de contrat: Temps plein
Formation requise: Aucun Spécifié
Expérience: Entre 2 et 5 ans
Source d'offre d'emploi:
Pôle Emploi, Services publics de l'emploi, France
Comment faire une demande: Lettre + CV à l'employeur
Monnaie salaire: EUR
Période salaire: Mensuel
La taxation des salaires: Brut
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