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Emploi Technicien / Technicienne de hot line en informatique Rhône-Alpes DEUZZI Mme Laurianne HOUZE - Offres d'emploi

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Titre du poste:
Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Description de l'offre:

Afin de renforcer notre support clients, nous recrutons un technicien. Rattaché(e) à une équipe territoriale basée à Brignais, vos missions principales seront Effectuer la prise d'appel, la classification et la saisie des demandes d'interventions, Assurer la résolution et le suivi des déclarations d'incidents, Assurer la traçabilité des appels de la demande jusqu'à l'action clôturante, Assurer la relation client sur le suivi des demandes, Ponctuellement se déplacer sur site pour effectuer des dépannages. Vous avez le sens du service et un excellent relationnel. Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et autonome dans votre travail. Votre sens de l'écoute et votre pédagogie vous permettront d'accompagner et de faire monter en compétence les utilisateurs dans le cadre de vos fonctions.Enfin votre goût du travail en équipe et votre volonté de vous impliquer dans le projet de l'entreprise sont des critères déterminants pour ce poste.

DEUZZI . Coordonnées : rec.refsup (at) deuzzi.fr

Deuzzi 50 personnes, est spécialiste du conseil et de l'accompagnement des PME, ETI, collectivités et associations pour la gestion d'un système d'information réellement intégré à leur stratégie et source de valeur. Deuzzi propose un service innovant : créer leur service informatique sur-mesure. Ambiance de type « start-up » autour d'un projet ambitieux. Deuzzi met en ½uvre un accompagnement de proximité pour chaque salarié, favorisant ainsi la promotion interne et l'évolution des comp



Salaire minimum: 1720

Salaire maximum: 2100

Heures par semaine: 35:00

Nom de l'employeur: DEUZZI Mme Laurianne HOUZE

Job description courte:
Techniciens des technologies de l’information et des communications, opérations

Pays: France

Région: Rhône-Alpes

Durée du contrat: Indéterminée

Type de contrat: Temps plein

Formation requise: Aucun Spécifié

Expérience: Entre 2 et 5 ans

Source d'offre d'emploi:
Pôle Emploi, Services publics de l'emploi, France

Comment faire une demande: Lettre + CV à l'employeur

Monnaie salaire: EUR

Période salaire: Mensuel

La taxation des salaires: Brut

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